Saved...
CURSO Inem Sepe 2024 Fidelización de clientes

CURSO Inem Sepe 2024 Fidelización de clientes

Pedir más información

Tipo de formación

CURSOS INEM GRATIS

Curso de

Cursos para Trabajadores - Fundación Tripartita - Formación Bonificada para Empresas

Temática del Curso

Cursos Inem Sepe 2024 Atención al Cliente

Metodología de estudio

Curso Inem Subvencionado Presencial

Horas de estudio

82 horas

Curso orientado a

Curso Inem Gratuito para estudiantes en España

Coste del Curso

CURSO INEM GRATUITO

Conceptos que aprenderás en el CURSO Inem Sepe 2024 Fidelización de clientes

Te ofrecemos un curso extraordinario para mejorar en tu desempeño profesional. Con el Curso de Fidelización de clientes dominarás las técnicas y habilidades para optimizar el trato con los consumidores. Aprende desde cómo comportarte con los clientes hasta las técnicas de asertividad y aceptación que te ayudarán a desenvolver tus capacidades comunicativas. Además, conocerás cómo atender las quejas con profesionalidad y a canalizar situaciones difíciles. Sugerimos la formación que se ofrece en este curso como la mejor manera de completar el perfil profesional de los alumnos interesados en el acceso al mercado laboral. También indicamos que este curso puede mejorar el perfil laboral de aquellas personas que se encuentren trabajando en este momento, dado que la metodología ofrecida es compatible con el trabajo habitual

Formación dirigida a

Formación gratis financiada por la Seguridad Social sólo para trabajadores. Dirigido a emprendedores o profesionales que requieran los conceptos básicos para la fidelización de sus consumidores con el objetivo de generar relaciones rentables con sus clientes. El curso está orientado a trabajadores en activo que forman parte de una micropyme. Impartiremos esta formación durante el año 2024

Requisitos para estudiarlo

Curso para TRABAJADORES EN ACTIVO. Curso subvencionado únicamente para trabajadores de cualquier empresa española. Debes estar afiliado al Régimen General si quieres realizar este curso

Título que conseguirás

Diploma de la Fundación Tripartita para al Formación en el Empleo y del Fondo Social Europeo

Información adicional sobre el CURSO Inem Sepe 2024 Fidelización de clientes

Ofrecemos cursos presenciales, cursos online y cursos a distancia para permitirte mejorar tus capacidades y desempeño en el mercado laboral. Esta formación es totalmente deducible para la empresa. Todos los trabajadores en España pueden realizar formación gratis. Todas las empresas disponen de un crédito formativo que se agota cada año: si no se utiliza, se pierde

Oferta de Prácticas

Este curso no ofrece prácticas en empresas

Asignaturas y Temario del CURSO Inem Sepe 2024 Fidelización de clientes

Revisa a continuación el temario de nuestro CURSO Inem Sepe 2024 Fidelización de clientes. Ofrecemos cursos presenciales, cursos online y cursos a distancia para permitirte mejorar tus capacidades y desempeño en el mercado laboral.

Contenidos del Curso INEM Fidelización de clientes:


La gestión del cliente
1. La atención al cliente como factor de competitividad de la empresa
2. Conocimiento y compresión del cliente
3. Definición del perfil del personal
4. Superar las expectativas de los clientes es la clave del éxito
5. Técnicas de información al público
6. Cómo comportarse ante los clientes
7. Técnicas de asertividad
8. Técnicas de aceptación
9. Actuaciones en el trato cara a cara con el cliente
10. Programas de relanzamiento y recuperación de clientes
11. La atención de reclamaciones
12. Definir los factores de conflictividad
13. Definición de reclamación
14. Tipos de reclamaciones y objeciones
15. Canalizar las situaciones difíciles
16. Cómo atender las quejas con profesionalidad
17. Clientes insatisfechos y sus reacciones
18. Caso práctico final



Ofrecemos cursos presenciales, cursos online y cursos a distancia para permitirte mejorar tus capacidades y desempeño en el mercado laboral. Esta formación es totalmente deducible para la empresa. Todos los trabajadores en España pueden realizar formación gratis. Todas las empresas disponen de un crédito formativo que se agota cada año: si no se utiliza, se pierde

CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM SEPE 2024 FIDELIZACIÓN DE CLIENTES


1 2 3  ›

OTRA FORMACIÓN QUE PUEDE INTERESARTE

  • CURSO Inem Sepe 2024 E- Commerce y Social Media ONLINE

    Método: Curso Inem Subvencionado Online
    Temática: Cursos Inem Sepe 2024 Márketing y Gestión Comercial
    Duración: 55 horas

    Si te interesa la metodología de nuestra formación, aquí reflejamos los contenidos que encontrarás si realizas el CURSO Inem Sepe 2024 E- Commerce y Social Media ONLINE. Nuestros cursos online y cursos a distancia permit... ver temariover temario

  • CURSO Inem Sepe 2024 Generar tráfico y vender en Internet

    Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
    Temática: Cursos Inem Sepe 2024 Márketing y Gestión Comercial
    Duración: 65 horas

    Si te interesa la metodología de nuestra formación, aquí reflejamos los contenidos que encontrarás si realizas el CURSO Inem Sepe 2024 Generar tráfico y vender en Internet. Ofrecemos cursos presenciales, cursos online y ... ver temariover temario

  • CURSO Inem Sepe 2024 Merchandising de presentación ONLINE

    Método: Curso Inem Subvencionado Online
    Temática: Cursos Inem Sepe 2024 Márketing y Gestión Comercial
    Duración: 72 horas

    Revisa a continuación el temario de nuestro CURSO Inem Sepe 2024 Merchandising de presentación ONLINE. Estamos a tu lado para que consigas mejorar mediante la formación y te puedas desenvolver con más suficiencia en el e... ver temariover temario

  • Acceso a Ciclos Formativos de Grado Superior Nocturno 2024

    Método: Pruebas de Acceso 2024
    Temática: FP 2024
    Duración: 2000 horas

    Revisa a continuación el temario de nuestro Acceso a Ciclos Formativos de Grado Superior Nocturno 2024. Estamos a tu lado para que consigas mejorar mediante la formación y te puedas desenvolver con m&aac... ver temariover temario

  • CURSO Inem Sepe 2024 Cómo prevenir la morosidad ONLINE

    Método: Curso Inem Subvencionado Online
    Temática: Cursos Inem Sepe 2024 Finanzas y Contabilidad
    Duración: 72 horas

    La metodología de nuestra formación es compatible con el trabajo. Si te interesa, revisa el contenido, el temario y los objetivos del CURSO Inem Sepe 2024 Cómo prevenir la morosidad ONLINE. Queremos ofrecerte cursos a di... ver temariover temario


Contenidos en el Blog

Cursos INEM SEPE por Categorías

Cursos 2024 Destacados

LO MÁS INTERESANTE EN LA WEB