CURSO Inem Sepe 2024 Técnico Superior en Recepcionista-Conserje A DISTANCIA en CIUDAD AUTONOMA DE CEUTA
Tipo de formación
CURSOS INEM GRATISCurso de
Cursos del INEM - Fundación TripartitaTemática del Curso
Cursos Inem Sepe 2024 OtrosMetodología de estudio
Curso Inem Subvencionado a DistanciaHoras de estudio
300 horasCurso orientado a
Curso Inem Gratuito para estudiantes en EspañaCoste del Curso
CURSO GRATIS INEMConceptos que aprenderás en el CURSO Inem Sepe 2024 Técnico Superior en Recepcionista-Conserje A DISTANCIA en CIUDAD AUTONOMA DE CEUTA
Este Curso Homologado de Ordenanza te capacita para poder dar información, atender adecuadamente y satisfacer las necesidades del cliente. Nuestro interés es que esta formación pueda ser realizada tanto por estudiante actualmente en situación de desempleo como por trabajadores activos en el mundo laboral.
Aprenderás con nuestros Cursos Puntuables para Conserjes a desenvolverte en las distintas situaciones que se pueden dar en una recepción o conserjería,los fundamentos básicos del inglés para atender adecuadamente y satisfacer las necesidades del cliente con lengua inglesa, la importancia de la calidad en el servicio y en la atención al cliente y el tratamiento distinto de cada tipo de llamada, entre otros.
¡Pídenos más información ahora!
Formación dirigida a
Estos Cursos de Conserje INEM gratuitamente se dirigen a personas interesadas en mejorar profesionalmente a través del aprendizaje de una formación relacionada con su lugar de trabajo. La impartición de este curso se realizará durante el año 2024.
Van dirigidos a recepcionistas, conserjes o trabajadores del sector, así como estudiantes o desempleados que quieran orientar su trayectoria profesional hacia este sector.
Requisitos para estudiarlo
El Curso de Conserje online gratis se ejecutará durante 2024. Ser trabajador contratado en el régimen general y enviar la documentación de matrícula (no válida para autónomos y funcionarios).
Título que conseguirás
Recibirás un Diploma de la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo.
Información adicional sobre el CURSO Inem Sepe 2024 Técnico Superior en Recepcionista-Conserje A DISTANCIA en CIUDAD AUTONOMA DE CEUTA
Te ofrecemos nuestros cursos de formación para que consigas tus objetivos profesionales: podrás adquirir los conocimientos y habilidades necesarios para aumentar tu proyección profesional y personal.
Te ofrecemos nuestra formación de Cursos INEM gratis para que consigas tus objetivos profesionales: estudiando nuestros Cursos de Conserje podrás adquirir los conocimientos y habilidades necesarios para aumentar tu proyección profesional y personal.
Estamos a tu lado para que consigas mejorar mediante la formación y te puedas desenvolver con más suficiencia en el entorno económico complejo en el que nos encontramos. Realiza nuestro curso conserje recepcionista, con el cual podrás adquirir los conocimientos y las competencias necesarias, que te ayudarán a trabajar en Departamentos de recepción en empresas, y sector hotelero en general.
Oferta de Prácticas
No se realizan Prácticas.
Asignaturas y Temario del CURSO Inem Sepe 2024 Técnico Superior en Recepcionista-Conserje A DISTANCIA
A continuación reflejamos los objetivos y el temario del CURSOInem Sepe 2024: Técnico Superior en Recepcionista-Conserje A DISTANCIA. Te ofrecemos nuestros cursos de formación para que consigas tus objetivos profesionales: podrás adquirir los conocimientos y habilidades necesarios para aumentar tu proyección profesional y personal.
Nuestro Curso te ofrece una formación superior en técnicas de recepción y conserjería, así como a la recepción y tratamiento de distintos tipos de llamadas y de clientes de lengua inglesa en el ámbito profesional.
¿Estás preparado? ¡Te esperamos!
Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO Técnico Superior en Recepcionista / Conserje:
- Capacitar profesionalmente para desenvolverse en las distintas situaciones que se pueden dar en una recepción o conserjería. Aprender los fundamentos básicos del inglés para atender adecuadamente y satisfacer las necesidades del cliente con lengua inglesa. Concienciar de la importancia de la calidad en el servicio y en la atención al cliente.
- Conocer el distinto tratamiento de cada tipo de llamada.
Contenido y Temario del CURSO GRATIS INEM Técnico Superior en Recepcionista / Conserje:
MÓDULO 1. CONSERJERÍA-RECEPCIÓN.
TEMA 1. RESERVAS DE HABITACIÓN.
Subdepartamentos de reservas.
Recepción de reservas.
Overbooking.
TEMA 2. ENTRADAS Y SALIDAS DE CLIENTES.
Supervisión y preparación de las entradas de día.
Entrada y viajeros con y sin reservas.
Documentos.
Comunicación entre departamentos.
Salida de viajeros.
TEMA 3. ATENCIÓN AL CLIENTE.
Atención al cliente.
La estancia del cliente.
Cambios de habitaciones.
Custodia de valores del cliente.
Tratamiento de las reclamaciones.
Información general de los servicios del hotel.
TEMA 4. FUNCIONES CONTABLES.
Diarios de producción.
Deducciones y comisiones.
Apertura y cierre de la cuenta de clientes.
Facturación.
Gestión de caja.
TEMA 5. CONSERJERÍA.
Organización y funciones
Información, ayuda y asesoramiento al cliente.
Venta del pequeño material de conserjería.
TEMA 6. RECEPCIÓN DE LLAMADAS COMERCIALES.
Reglas básicas para atender pedidos.
Pautas generales ante quejas y reclamaciones.
TEMA 7. RECEPCIÓN DE LLAMADAS DE CENTRALITA.
Cualidades de la telefonista.
La recepción telefónica y sus fases.
Traspasos, ausencias y encargos.
La eficacia y agilidad de la telefonista de centralita.
MÓDULO 2. INGLÉS PARA RECEPCIONISTA-CONSERJE
TEMA 1. HACER RESERVAS POR TELÉFONO (HACER RESERVAS POR TELÉFONO).
Escuche y aprenda 1.
Escuche y repita.
Expresiones.
Además debe saber.
Notas sobre gramática.
Fonética.
Ahora ya puede.
TEMA 2. HOTEL. RECEPCIÓN DE HUÉSPEDES (HOTEL. RECEPCIÓN DE CLIENTES).
Escuche y aprenda 2.
Escuche y repita.
Expresiones.
Además debe saber.
Notas sobre gramática.
Fonética.
Ahora ya puede.
TEMA 3. DANDO DIRECCIONES (DANDO DIRECCIONES).
Escuche y aprenda 3.
Escuche y repita.
Expresiones.
Además debe saber.
Notas sobre gramática.
Fonética.
Hora ya puede.
TEMA 4. OFRECER AYUDA Y ASESORAMIENTO (OFRECIENDO AYUDA Y CONSEJO).
Escuche y aprenda 4.
Escuche y repita.
Expresiones.
Además debe saber.
Notas sobre gramática.
Fonética.
Ahora ya puede.
TEMA 5. QUEJAS (QUEJAS).
Escuche y aprenda 5.
Escuche y repita.
Expresiones.
Además debe saber.
Notas sobre gramática.
Fonética.
Ahora ya puede.
TEMA 6. PAGO DE LA FACTURA. DESPEDIDA (PAGANDO LA CUENTA. DESPEDIDA).
Escuche y aprenda 6.
Escuche y repita.
Expresiones.
Además debe saber.
Notas sobre gramática.
Fonética.
Ahora ya puedes.
Te ofrecemos nuestros cursos de formación para que consigas tus objetivos profesionales: podrás adquirir los conocimientos y habilidades necesarios para aumentar tu proyección profesional y personal. Te ofrecemos nuestra formación de Cursos INEM gratis para que consigas tus objetivos profesionales: estudiando el Curso de Conserje gratis podrás adquirir los conocimientos y habilidades necesarios para aumentar tu proyección profesional y personal.
Estamos a tu lado para que consigas mejorar mediante estos Cursos de Conserje Gratuitos y te puedas desenvolver con más suficiencia en el entorno económico complejo en el que nos encontramos.
Al estudiar esta Formación de Curso Ordenanza 50 horas adquirirás, de la mano de los mejores profesionales en el sector, todas las competencias necesarias para ejercer con calidad y conocimientos sólidos en el puesto de trabajo.
¡Mejora tu empleabilidad!
CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM SEPE 2024 TÉCNICO SUPERIOR EN RECEPCIONISTA-CONSERJE A DISTANCIA en CIUDAD AUTONOMA DE CEUTA
- Instituto de Educación Secundaria (IES) 741
C/ ARGENTINA, S/N | Ciudad: CEUTA | Provincia: PROVINCIA DE CEUTA | CIUDAD AUTONOMA DE CEUTA | Código Postal: 51002
OTRA FORMACIÓN QUE PUEDE INTERESARTE
CURSO Inem Sepe 2024 Gestión de cobros A DISTANCIA
Método: Curso Inem Subvencionado a Distancia
Temática: Cursos Inem Sepe 2024 Finanzas y Contabilidad
Duración: 60 horasA continuación reflejamos los objetivos y el temario del CURSO Inem Sepe 2024 Gestión de cobros A DISTANCIA. Ofrecemos cursos presenciales, cursos online y cursos a distancia para permitirte mejorar tus capacidades y des... ver temarioFP Salud Ambiental Nocturno 2024
Método: FP a distancia | Formacion Profesional a distancia | Ciclos Formativos
Temática: FP 2024
Duración: 2000 horasRevisa a continuación el temario de nuestro FP Salud Ambiental Nocturno 2024. Te ofrecemos nuestros cursos de formación para que consigas tus objetivos profesionales: podrás adquirir los conocimie... ver temarioCURSO Inem Sepe 2024 Trabajo en equipo y comunicación A DISTANCIA
Método: Curso Inem Subvencionado a Distancia
Temática: Cursos Inem Sepe 2024 Gestión y Administración de Empresas
Duración: 77 horasSi te interesa la metodología de nuestra formación, aquí reflejamos los contenidos que encontrarás si realizas el CURSO Inem Sepe 2024 Trabajo en equipo y comunicación A DISTANCIA. Estamos a tu lado para que consigas mej... ver temarioCURSO Inem Sepe 2024 Coaching y liderazgo ONLINE
Método: Curso Inem Subvencionado Online
Temática: Cursos Inem Sepe 2024 Gestión y Administración de Empresas
Duración: 72 horasRevisa a continuación el temario de nuestro CURSO Inem Sepe 2024 Coaching y liderazgo ONLINE. Ofrecemos cursos presenciales, cursos online y cursos a distancia para permitirte mejorar tus capacidades y desempeño en el me... ver temarioCURSO Inem Sepe 2024 Impuesto de Sociedades
Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
Temática: Cursos Inem Sepe 2024 RRHH, Laboral, Fiscalidad y PRL
Duración: 82 horasSi te interesa la metodología de nuestra formación, aquí reflejamos los contenidos que encontrarás si realizas el CURSO Inem Sepe 2024 Impuesto de Sociedades. Estamos a tu lado para que consigas mejorar mediante la forma... ver temario
Cursos INEM SEPE por Comunidades
- Cursos Inem Sepe 2024 CATALUÑA
- Cursos Inem Sepe 2024 COMUNIDAD DE MADRID
- Cursos Inem Sepe 2024 ANDALUCÍA
- Cursos Inem Sepe 2024 COMUNIDAD VALENCIANA
- Cursos Inem Sepe 2024 PAÍS VASCO
- Cursos Inem Sepe 2024 GALICIA
- Cursos Inem Sepe 2024 CASTILLA Y LEÓN
- Cursos Inem Sepe 2024 CANARIAS
- Cursos Inem Sepe 2024 CASTILLA LA MANCHA
- Cursos Inem Sepe 2024 ARAGÓN
- Cursos Inem Sepe 2024 REGIÓN DE MURCIA
- Cursos Inem Sepe 2024 ILLES BALEARS
- Cursos Inem Sepe 2024 PRINCIPADO DE ASTURIAS
- Cursos Inem Sepe 2024 COMUNIDAD FORAL DE NAVARRA
- Cursos Inem Sepe 2024 EXTREMADURA
- Cursos Inem Sepe 2024 COMUNIDAD AUTÓNOMA DE CANTABRIA
- Cursos Inem Sepe 2024 COMUNIDAD AUTÓNOMA DE LA RIOJA
- Cursos Inem Sepe 2024 CIUDAD AUTONOMA DE CEUTA
- Cursos Inem Sepe 2024 CIUDAD AUTONOMA DE MELILLA
Cursos INEM SEPE por Categorías
- Cursos Inem Sepe 2024 Márketing y Gestión Comercial
- FP 2024
- Cursos Inem Sepe 2024 Dietética
- Cursos Inem Sepe 2024 Diseño Web y Diseño Gráfico
- Cursos Inem Sepe 2024 Programación e Informática
- Cursos Inem Sepe 2024 Sanidad
- Cursos Inem Sepe 2024 Finanzas y Contabilidad
- Cursos Inem Sepe 2024 Idiomas
- Cursos Inem Sepe 2024 Hostelería y Turismo
- Cursos Inem Sepe 2024 Formación y Educación
- Cursos Inem Sepe 2024 Estética y Peluquería
- Cursos Inem Sepe 2024 MedioAmbiente y Calidad
- Cursos Inem Sepe 2024 RRHH, Laboral, Fiscalidad y PRL
- Cursos Inem Sepe 2024 Gestión y Administración de Empresas
- Cursos Inem Sepe 2024 Inmobiliaria, Construcción e Instalaciones
- Cursos Inem Sepe 2024 Agricultura y Ganadería
- Cursos Inem Sepe 2024 Varios
- Otros Cursos profesionales 2024
Cursos INEM SEPE por Comunidades
- Cursos Inem Sepe 2024 CATALUÑA
- Cursos Inem Sepe 2024 COMUNIDAD DE MADRID
- Cursos Inem Sepe 2024 ANDALUCÍA
- Cursos Inem Sepe 2024 COMUNIDAD VALENCIANA
- Cursos Inem Sepe 2024 PAÍS VASCO
- Cursos Inem Sepe 2024 GALICIA
- Cursos Inem Sepe 2024 CASTILLA Y LEÓN
- Cursos Inem Sepe 2024 CANARIAS
- Cursos Inem Sepe 2024 CASTILLA LA MANCHA
- Cursos Inem Sepe 2024 ARAGÓN
- Cursos Inem Sepe 2024 REGIÓN DE MURCIA
- Cursos Inem Sepe 2024 ILLES BALEARS
- Cursos Inem Sepe 2024 PRINCIPADO DE ASTURIAS
- Cursos Inem Sepe 2024 COMUNIDAD FORAL DE NAVARRA
- Cursos Inem Sepe 2024 EXTREMADURA
- Cursos Inem Sepe 2024 COMUNIDAD AUTÓNOMA DE CANTABRIA
- Cursos Inem Sepe 2024 COMUNIDAD AUTÓNOMA DE LA RIOJA
- Cursos Inem Sepe 2024 CIUDAD AUTONOMA DE CEUTA
- Cursos Inem Sepe 2024 CIUDAD AUTONOMA DE MELILLA
Cursos 2024 Destacados
- FP Asesoría de Imagen Personal 2024 FP Grado Superior 2024 - 960 horas
- FP Automoción 2024 FP Grado Superior 2024 - 2000 horas
- FP Estética 2024 FP Grado Superior 2024 - 1620 horas
- FP Interpretación Lenguaje de Signos 2024 FP Grado Superior 2024 - 1620 horas
- FP Mantenimiento Industrial 2024 FP Grado Superior 2024 - 1620 horas
- FP Producción de Audiovisuales Radio y Espectáculos 2024 FP Grado Superior 2024 - 2000 horas
- FP Proyectos Urbanísticos y Topografía 2024 FP Grado Superior 2024 - 1620 horas
- FP Química Ambiental 2024 FP Grado Superior 2024 - 960 horas
- FP Salud Ambiental 2024 FP Grado Superior 2024 - 1600 horas
- FP Sonido 2024 FP Grado Superior 2024 - 1620 horas
- FP Vitivinicultura 2024 FP Grado Superior 2024 - 2000 horas